1. INTRODUCTION
1.1 POURQUOI UNE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES ?
Dans le cadre de son activité commerciale, Secret Passionnel est amené à collecter et traiter les données à caractère personnel de ses utilisateurs (ci-après les “Utilisateurs”).
Notre politique de confidentialité et de protection des données à caractère personnel a pour objectif de vous informer de l'ensemble des traitements liés à l'utilisation de vos Données Personnelles pour le site www.secretpassionnel.com
dans le cadre de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, modifiée (ci-après la “Loi Informatique et Liberté”), ainsi que dans le cadre du Règlement (UE) Général sur la Protection des Données 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le “RGPD”).
1.2 QU'EST-CE QU'UNE DONNÉE À CARACTÈRE PERSONNEL ?
Toute information qui permet d'identifier directement ou indirectement une personne physique constitue une donnée à caractère personnel : nom, adresse postale ou électronique, numéro de téléphone, numéro de client ou adresse IP sont par exemple des données personnelles. Le traitement de données à caractère personnel signifie donc toute opération ou tout ensemble d'opérations portant sur de telles données, quel que soit le procédé utilisé, et notamment la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, ainsi que le verrouillage, l'effacement ou la destruction.
1.3 QUI EST LE RESPONSABLE DE LA COLLECTE ET DU TRAITEMENT DES DONNÉES DU SITE ?
Le responsable du traitement des données personnelles visées aux présentes est la société Secret Passionnel, Lucas Guyot EI au RCS de Dax 925314031.
La société Secret Passionnel a désigné un Data Protection Officer qui peut être contacté par le formulaire contact du site.
2. QUELLES SONT LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS ?
Secret Passionnel collecte les données des Utilisateurs afin de mettre à leur disposition les services pour lesquels ils ont souscrit sur la plateforme. Les données collectées sont notamment celles relatives à la civilité (nom et prénom), adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone, date de naissance pour permettre la livraison et l'information sur la livraison des commandes passées sur le site
Le caractère obligatoire ou facultatif des données renseignées (pour pouvoir finaliser l'inscription de l'Utilisateur et lui fournir les offres et services Secret Passionnel) est signalé lors de la collecte par un astérisque.
En outre, certaines données sont collectées automatiquement du fait des actions de l'Utilisateur sur le site via l'utilisation de cookies. Un cookie est une information déposée sur le disque dur d'un internaute par le serveur du site qu'il visite. Il contient plusieurs données : le nom du serveur qui l'a déposé, un identifiant sous forme de numéro unique, éventuellement une date d'expiration. Ces informations sont parfois stockées sur l'ordinateur dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations.
3. QUELLES UTILISATIONS FAISONS-NOUS DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Les données à caractère personnel collectées par Secret Passionnel à l'occasion de la fourniture des services sont nécessaires à l'exécution des contrats conclus avec l'Utilisateur, ou pour permettre à Secret Passionnel de poursuivre ses intérêts légitimes dans le respect des droits de l'Utilisateur. Certaines données pourront également être traitées sur la base du recueil du consentement de l'Utilisateur.
Les finalités pour lesquelles Secret Passionnel traite les données sont les suivantes :
- la gestion commerciale et comptable du contrat ;
- la gestion de l'activation et de l'animation marketing ;
- la détection de comportements malveillants (fraude, phishing, spam, etc.) ;
- l'amélioration du parcours des utilisateurs du site ;
- plus généralement toute finalité visée à l'article 2 de la Délibération n°2012-209 du 21 juin 2012 portant création d'une norme simplifiée concernant les traitements automatisés de données à caractère personnel relatifs à la gestion des utilisateurs et de prospects.
4. QUELS SONT LES DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Les données à caractère personnel collectées sont destinées aux services commercial et comptable de Secret Passionnel. Elles peuvent être transmises aux filiales de Secret Passionnel, ou aux sociétés sous-traitantes auxquelles Secret Passionnel peut faire appel dans le cadre de l'exécution de ses services.
Dans ce cadre, les données à caractère personnel peuvent faire l'objet d'un transfert vers un pays membre ou non de l'Union européenne. Secret Passionnel met en place des garanties assurant la protection et la sécurité de ces données, en conformité avec la réglementation.
Secret Passionnel ne cède ni ne loue les données à caractère personnel à des tiers à des fins de marketing.
Toutefois, la divulgation des données à caractère personnel à des tiers pourra intervenir dans les cas suivants :
- sur autorisation de leur part ;
- sur demande des autorités légalement compétentes, sur réquisition judiciaire, ou dans le cadre d'un contentieux judiciaire.
5. QUELLE EST LA DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES ?
Vos données personnelles sont conservées le temps nécessaire à l'accomplissement de l'objectif qui était poursuivi lors de leur collecte. Par exemple, lorsque vous achetez un produit en ligne ou en magasin, nous conservons les données liées à votre achat, nous permettant ainsi d'exécuter le contrat spécifique que vous avez accepté et nous conservons ensuite les données personnelles pendant une période nous permettant de traiter ou de répondre à des réclamations, des demandes d'informations concernant l'achat.
Vos données peuvent aussi être conservées afin que nous puissions continuer d'améliorer votre expérience client à nos côtés.
Pour satisfaire à ses obligations légales ou afin de disposer des éléments nécessaires pour faire valoir ses droits, Secret Passionnel pourra donc archiver les données dans les conditions prévues par la réglementation.
Ainsi, les données à caractère personnel collectées par Secret Passionnel relatives à l'identité et aux coordonnées de ses Utilisateurs sont archivées pendant une durée maximum de dix ans après la cessation des relations contractuelles pour les Utilisateurs clients, ou à compter de leur collecte par le responsable de traitement ou du dernier contact émanant de l'Utilisateur prospect pour les données relatives à ces derniers.
La cessation des relations contractuelles est entendue comme la résiliation exprès du contrat par l'Utilisateur.
6. COMMENT ACCÉDER À VOS DONNÉES, LES RECTIFIER OU LES SUPPRIMER ?
Conformément à la réglementation, l'Utilisateur bénéficie des droits d'accès et de rectification des données à caractère personnel qui le concernent, ce qui lui permet de faire rectifier, compléter, mettre à jour ou effacer les données qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte, l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite.
L'Utilisateur bénéficie également des droits à demander la limitation du traitement, et à s'opposer pour motif légitime au traitement de ses données à caractère personnel. L'Utilisateur peut en outre communiquer des instructions sur le sort de ses données à caractère personnel en cas de décès.
Lorsque cela est applicable, l'Utilisateur peut demander la portabilité de ses données, ou, lorsque le traitement a pour base légale le consentement, retirer son consentement à tout moment.
L'Utilisateur peut également à tout moment modifier lui-même les données le concernant en se loguant sur le site et en cliquant sur “mon compte” ou en contactant le service client par le formulaire du site.
L'Utilisateur peut se désinscrire de la newsletter de Secret Passionnel ou des emails marketing en suivant les liens de désinscription figurant dans chacun de ces emails.
L'Utilisateur peut, en cas de contestation, former une réclamation auprès de la CNIL dont les coordonnées figurent à l'adresse internet https://www.cnil.fr/.
L'Utilisateur pourra accéder à une information détaillée sur l'utilisation de ses données à caractère personnel, notamment concernant les finalités des traitements, les bases légales permettant à Secret Passionnel de traiter les données, leurs durées de conservation, leurs destinataires et, le cas échéant, les transferts de celles-ci vers un pays non membre de l'Union européenne ainsi que les garanties mises en œuvre. Pour ce faire, l'Utilisateur peut adresser sa demande par email en renseignant le formulaire de la page contact du site internet.
7. COMMENT SONT GÉRÉS LES COOKIES ?
Le site de Secret Passionnel utilise des cookies qui ont pour finalité de faciliter la navigation sur le site, d'exécuter le service fourni par Secret Passionnel, de mesurer l'audience du site ou encore de permettre le partage de pages du site.
7.1 QUELS TYPES DE COOKIES SONT UTILISÉS SUR LE SITE ?
Les cookies nécessaires à la navigation sur le site
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. Ils permettent l'utilisation des principales fonctionnalités du site. Sans ces cookies, les Utilisateurs ne peuvent pas utiliser le site normalement.
Les cookies fonctionnels
Ces cookies permettent de personnaliser l'expérience Utilisateur.
Les cookies analytiques
Ces cookies permettent de connaître l'utilisation et les performances du site et d'en améliorer le fonctionnement en procédant à des analyses de fréquentation des pages d'information, en effectuant un suivi des taux d'ouverture, des taux de clics et des taux de rebond au niveau individuel.
Les cookies de boutons de partage
Ces cookies sociaux permettent aux utilisateurs de partager des pages et du contenu sur les réseaux sociaux tiers via les boutons sociaux de partage.
7.2 COMMENT SONT GÉRÉS LES COOKIES ?
Les Utilisateurs ont la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies en paramétrant leur navigateur.
Si l'Utilisateur choisit de refuser l'ensemble des cookies, la navigation accédant à certaines pages du site sera réduite.
Selon le navigateur utilisé par les Utilisateurs, les modalités de suppression des cookies sont les suivantes :
Sur Internet Explorer
Cliquer sur le bouton Outils, puis sur Options Internet.
Sous l'onglet Général, sous Historique de navigation, cliquer sur Paramètres.
Cliquer sur le bouton Afficher les fichiers.
Sélectionner les cookies à refuser et cliquer sur supprimer.
Sur Firefox
Cliquer sur l'icône Outils du navigateur, sélectionner le menu Options.
Dans la fenêtre qui s'affiche, choisir « Vie privée » et cliquer sur « Affichez les cookies ».
Sélectionner les cookies à refuser et cliquer sur supprimer.
Sur Safari
Cliquer sur l'icône Édition, sélectionner le menu Préférences.
Cliquer sur Sécurité puis sur Afficher les cookies.
Sélectionner les cookies à refuser et cliquer sur supprimer.
Sur Google Chrome
Cliquer sur l'icône Outils, sélectionner le menu Options puis cliquer l'onglet Options avancées et accéder à la section « Confidentialité ».
Cliquer sur le bouton « Afficher les cookies ».
Sélectionner les cookies à refuser puis cliquer sur supprimer.
7.3 QUELLE EST LA DURÉE DE VIE DES COOKIES?
Les cookies sont déposés sur le terminal de l'Utilisateur pour une durée maximum de 13 mois à compter de la manifestation du consentement de l'Utilisateur.
Passé ce délai, le consentement sera à nouveau recueilli.
8. QUELLES SONT LES MESURES DE SÉCURITÉ ET DE LUTTE CONTRE LA FRAUDE ?
Secret Passionnel a pris toutes précautions utiles pour préserver la sécurité des données à caractère personnel et, notamment, empêcher qu'elles soient déformées ou endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Ces mesures sont notamment les suivantes :
- Pare-feu multi-niveaux,
- Anti-virus de notoriété avérée et détection des tentatives d'intrusion,
- Transmission cryptée des données à l'aide de la technologie SSL/https/VPN,
- Data centers Tier 3 et certifiés PCI DSS
Par ailleurs, l'accès aux traitements par les services de Secret Passionnel aux destinataires nécessite une authentification des personnes accédant aux données, au moyen d'un code d'accès et d'un mot de passe individuels, suffisamment robustes et régulièrement renouvelés.
Les données transitant sur des canaux de communication non sécurisés font l'objet de mesures techniques visant à rendre ces données incompréhensibles à toute personne non autorisée.
Toute question à propos de la sécurité du site internet de Secret Passionnel peut être adressée en envoyant une demande sur la page contact du site.
9. CONTACT
Toute question concernant la Politique de confidentialité de Secret Passionnel peut être adressée via le formulaire contact du site internet.
Secret Passionnel se réserve le droit de faire évoluer la présente Politique de confidentialité afin de se conformer aux modifications des lois et réglementations en vigueur. Les modifications apportées seront notifiées via notre site web ou par email.